Le présent document détaille plus avant la capacité «Partner will serve» tirée de la carte nationale des capacités d’affaires de l'administration, qui est décrite dans «eCH-0122 Architecture de la cyberadministration suisse: Bases.» [eCH-0122]. Il regroupe tous les processus et services nécessaires jusqu'à ce qu'une autorité soit chargée d'ouvrir un nouveau cas d’affaires.