Version 1.00, Etat Approuvé, Publié le 12.04.2012
La norme eCH-0138 contient le concept organisationnel pour la description homogène et la documentation structurée de tâches, prestations, processus et structures d’accès de l’administration publique en Suisse.
La norme s’adresse aux responsables de processus, gérants de processus et architectes d’entreprise.