eCH-0164 Modèle de cycle de vie de une affaire

Version 1, Etat Approuvé, Publié le 04.09.2014

Le présent document fournit des éléments permettant de décrire de manière générique des modèles de cycles de vie d’une affaire (processus, dossiers et documents) et de les repré-senter sous forme de schémas; il procure ainsi aux différents acteurs des termes et des con-cepts communs. Des exemples de modèles de cycles de vie viennent compléter l’ensemble. Ce document a été conçu en premier lieu pour les administrations publiques, mais il peut également être utilisé dans le secteur privé.

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Catégorie

Document auxilliaire

Sections spécialisées

Records Management

Thèmes

  • Processus