eCH-0142 Guide pour l’optimisation de l’accès aux prestations des administrations publiques sur les portails

Version 1, Etat Approuvé, Publié le 27.11.2012

Dieser Standard repräsentiert den Stand seines Genehmigungsdatums. Aus heutiger Sicht ist dieser Standard veraltet. Eine Überarbeitung ist im Rahmen der strategischen Leistung 1 der E-Government Strategie Schweiz für das Jahr 2017 vorgesehen. Fragen zum Standard und zur geplanten Aktualisierung können an die Bundeskanzlei, Sektion Kommunikation gerichtet werden (stefan.schneider@bk.admin.ch).---------------------------------------------------------------------- Le document auxiliaire «Guide pour l’optimisation de l’accès aux prestations des administrations publiques sur les portails» assiste les administrations au niveau communal, cantonal et fédéral dans la planification, le développement et l’amélioration de la performance de leurs portails. Le guide décrit la façon de procéder ainsi qu’un modèle de traitement orienté sur la demande, d’exploitation et de mesure de la performance des portails des administrations.

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