La présente Best Practice fournit une vue d’ensemble concise du système suisse de cyberadministration et présente, dans les grandes lignes, les réalisations visées et la façon de le concevoir afin de remplir les exigences de la stratégie suisse de cyberadministration. La version 1.0 du document se concentre sur les éléments au cœur de la fourniture de prestations entre autorités: une cartographie des capacités d’affaires des autorités suisses pouvant servir de point d’orientation commun pour l’état des lieux, la planification et le pilotage de la mise en place et du développement du système suisse de cyberadministration. L’accent y est mis sur le déroulement de la procédure administrative (du point de vue des bénéficiaires de prestations: démarches administratives) et sur les capacités d’affaires fondamentales nécessaires, ainsi que sur les principaux messages concernant l’interopérabilité entre toutes les différentes organisations impliquées.
Le présent document constitue le point de départ de tous les autres documents relatifs à l’architecture de la cyberadministration suisse. Il est destiné aux personnes et services char-gés de la mise en œuvre de la cyberadministration à tous les niveaux de l’administration et à l’ensemble des groupes spécialisés eCH en lien avec la classification des résultats de leurs travaux dans le contexte de l’architecture de la cyberadministration suisse.