E-Government bedingt eine einheitliche, geschäftsbezogene Definition der Informationsqualität. Die organisatorischen Verfahren und technischen Massnahmen zur Sicherstellung der Informationsqualität sowohl in den übergreifenden als auch in den internen Geschäftsprozessen sind durch die beteiligten Partner des E-Government festzulegen, umzusetzen und zu implementieren.
Die Fachgruppe Records Management strebt auf der Basis von ISO 15489 - Records Management die Standardisierung von Verfahren, Funktionalitäten, Schnittstellen und Formaten im Umgang mit elektronischen Geschäftsunterlagen an (Records Management).
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